מבוטחי קופת החולים מכבי הזקוקים למכשירי שמיעה? 

כאן תוכלו למצוא מידע על התהליך לקבלת מכשירי שמיעה מסובסדים דרך קופת החולים שלכם.

מי זכאי למכשירי שמיעה בהנחה דרך הקופה? 

מבוטחי הקופה מגיל 18 ומעלה, שאובחנו עם ירידה בשמיעה. 

מה הם תנאי הזכאות?

בהתאם לחוק הבריאות הממלכתי בישראל, אדם שגילו 18 שנים ומעלה זכאי להנחה בהשתתפות העצמית ברכישת זוג מכשירי שמיעה. הזכות להנחה זו מתחדשת אחת לשלוש שנים וחצי. 

נדגיש כי מבוטחי כלל הקופות זכאים להנחת סל הבריאות הממשלתי, אשר תעריפה עומד כיום על  3,308 ש”ח למכשיר שמיעה עבור כל אוזן.

תעריף ההשתתפות העצמית של מבוטחי קופת החולים מכבי נקבע לאחר הפחתת סך הנחות משני סוגים: 

1. הנחת סל הבריאות אשר הוזכרה לעיל.

2. הנחה נוספת ומשמעותית ביותר, הנקבעת בהתאם לרובד הביטוחי בקופת החולים. 

הכוונה היא לביטוחים המשלימים בקופת החולים, קרי מכבי “כסף”, מכבי “זהב” ומכבי “שלי”. 

ככל שהרובד הביטוחי גבוה יותר, כך גדל סכום ההנחה.  

עוד נציין, כי תעריף ההשתתפות העצמית מושפע גם מהרמה הטכנולוגית של מכשיר השמיעה אשר יותאם למבוטח. 

מכשירי שמיעה

שלבים לביצוע עבור רכישה מסובסדת של מכשירי שמיעה דרך הקופה:

1. רכישה ראשונית של מכשירי שמיעה (מבוטח שמעולם לא רכש מכשירים דרך הקופה):

א) פנייה לרופא אף אוזן גרון של קופת החולים, לצורך קבלת הפניה לבדיקת שמיעה. 

ב) קביעת תור לבדיקת שמיעה באחד ממכוני השמיעה של מכבי, או באחד מבתי החולים המצוינים ברשימה זו בלבד. לחצו לקישור לרשימת המקומות הרלוונטיים:

לחצו כאן לקישור

הערות חשובות: 

*לצורך סבסוד מכשירי שמיעה, יתקבלו בדיקות שמיעה שנעשו אך ורק באחד מהמכונים המצוינים ברשימה זו. 

על מנת לוודא שתופנו לבדיקת שמיעה במקום המתאים לכך, יש להדגיש בעת קביעת הבדיקה כי מטרתה הינה התאמת מכשירי שמיעה. 

*בדיקת השמיעה תקפה ל-16 חודשים בלבד מיום ביצועה. אם תקופה זו כבר חלפה, תידרשו לעבור בדיקת שמיעה חדשה.

ג) לאחר ביצוע בדיקת השמיעה יש לפנות בשנית לרופא אף אוזן גרון של קופת החולים, לצורך קבלת הפנייה לשיקום שמיעה. 

הערה חשובה: ההפניה לשיקום שמיעה תקפה אך ורק אם היא חתומה על ידי רופא אף אוזן גרון (ולא על ידי רופא משפחה, או ע”י רופא בעל כל התמחות אחרת). 

ד) תיאום פגישת התאמת מכשירי שמיעה באחד מסניפינו. בעת קביעת התור, יש לציין כי הגעתם דרך קופת החולים מכבי, ושברשותכם מצויים המסמכים הנדרשים. 

2. רכישה חוזרת – מבוטח שכבר רכש בעבר מכשירי שמיעה דרך הקופה:

במקרה של רכישה חוזרת התהליך נעשה מקוצר ונוח יותר, כיוון שבדיקת השמיעה מתבצעת אצלנו במכון, ולאחריה כבר נערכת הפגישה להתאמת מכשירי השמיעה. 

מה צריך לעשות כדי להתחיל את התהליך? 

א) לקבל מרופא/ת אף אוזן גרון הפניה לשיקום שמיעה, הכוללת את ההערה הבאה (כלשונה): “כיוון שמדובר ברכישה חוזרת של מכשיר שמיעה, טופס זה ניתן למימוש ישירות במכון שיקום שמיעה שבהסדר (כולל ביצוע בדיקת שמיעה במכון שיקום שמיעה שבהסדר) או לאחר בדיקת שמיעה במכון מכבי / בית חולים שאושר ע”י מכבי”.

ב) לתאם פגישה לצורך בדיקת שמיעה והתאמת מכשירי שמיעה באחד מסניפינו. בעת קביעת התור, יש לציין כי מדובר ברכישה חוזרת מטעם הקופה, ושברשותכם המסמכים הנדרשים. 

 כיצד יתבצע התהליך מרגע הגעתך לפגישת התאמת מכשירי שמיעה באחד מסניפי מדטון הדים?

• תערך פגישת ייעוץ והתאמת מכשירי שמיעה עם קלינאי התקשורת בסניף. הקלינאים שתפגשו בסניפינו עברו הכשרה ממושכת ומקיפה בתחום מכשירי השמיעה. 

• מכשירי השמיעה שיותאמו יינתנו לתקופת ניסיון של לפחות חודש ומקסימום חודשיים (30-60 יום). יידרש להשאיר כנגדם פיקדון בצורת צ’ק או כרטיס אשראי, בגובה סכום ההשתתפות העצמית. 

• במהלך תקופת הניסיון חשוב מאוד להגיע לפגישות הביקורת שייקבעו, וזאת לצורך כיוון המכשירים ובדיקת יעילותם. ייתכן שיעלה צורך להתנסות ביותר מזוג מכשירים אחד.

• בתום תקופת הניסיון – אם תחליטו להשאיר את מכשירי השמיעה ברשותכם, ייגבה מכם סכום ההשתתפות העצמית. אם יוחלט להחזיר את המכשירים, הפיקדון שהושאר יוחזר לכם במלואו.

• תקופת האחריות על מכשירי השמיעה הינה שלוש שנים וחצי, כלומר חופפת למועד התחדשות זכאותכם למכשירי שמיעה חדשים דרך קופת החולים. 

אלו מכשירי שמיעה תוכל לקבל במכוני השמיעה של מדטון הדים?

מבוטחי מכבי נהנים מהנחה משמעותית מאוד על מכשירי שמיעה משוכללים וחכמים, הכוללים בתוכם מנגנוני בינה מלאכותית, ויכולות מתקדמות נוספות.לחצו על הקישור לקטלוג מכשירי השמיעה באתר מדטון-הדים:

 

מכשירי שמיעה

היכן ממוקמים סניפי מדטון הדים?

לנוחיותך, ברשת מדטון הדים קיימים מכוני שמיעה בפריסה רחבה מצפון עד לדרום הארץ. לחצו על הקישור לרשימת הסניפים: 

סניפים

 

אז איך מתחילים? וכיצד קובעים פגישה עם אחד מהקלינאים שלנו? לחצו על הקישור לקביעת תור באתר:

קביעת תור און ליין

 

מלא פרטים ונציג יחזור אליך בהקדם

    • מדיניות פרטיות – מדטון בע”מ ומדטון קמעונאות בע”מ
      עודכן לאחרונה בתאריך 17 ספטמבר 2025

      1. מבוא
        חברות מדטון בע”מ ומדטון קמעונאות בע”מ (להלן: “מדטון”, “מדטון-הדים” או “החברות”) הן חברות ישראליות המספקות פתרונות שמיעה לכל אדם השואף לשפר את איכות חייו ואיכות
        שמיעתו ומהווה כתובת לפתרון אופטימלי, מקצועי וזמין.
        מדטון-הדים הינה חלק מקונצרן השמיעה William Demant המעניק פתרון נרחב לכל תחומי השמיעה, החל משלב הדיאגנוסטיקה ועד לשלב השיקום. החברות מכבדות את פרטיות המשתמשים באתרי האינטרנט שלהן. מדיניות זו נועדה לפרט את אופן השימוש במידע אישי, לרבות מידע רגיש, אשר נמסר על-ידי המשתמש או נאסף במהלך השימוש באתר, והיא מנוסחת בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), והוראות רגולציה רלוונטיות.
      2. הגדרות
        • “מידע אישי” – כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו, כגון שם, כתובת אימייל, תפקיד, שם חברה, מזהי עוגיות, כתובת IP וכדומה.
        • “מידע בעל רגישות מיוחדת” – כהגדרתו בחוק, לרבות מידע רפואי, ביומטרי, גנטי, רישום פלילי, מיקום בזמן אמת, ועוד. מדטון אוספת מידע רפואי הכולל בדיקות שמיעה וחומרים רפואיים נלווים.
        • “עיבוד” – כל פעולה או סט פעולות במידע אישי, לרבות איסוף, שמירה, שימוש, העברה, התאמה, מחיקה והשמדה.
      3. מטרת המדיניות
        מטרת מסמך מדיניות פרטיות זה היא לתאר באופן עקרוני את סוגי המידע האישי שאנו אוספים, הן באמצעות עובדי החברה בסניפים השונים והן בעת ביקור באתר האינטרנט שלנו (https://medton-hedim.co.il/)
        המסמך יפרט את מטרת האיסוף, השימושים והעיבודים שנעשים ושעשויים להיעשות בו, אופן השמירה על המידע והעברתו לצדדים שלישיים. כמו כן, יפורטו זכויותיך בנוגע למידע והאמצעים בהם אנו נוקטים לשמירה על המידע.
        יצוין כי לעניין המידע האישי הנאסף על ידנו, אנו משמשים כבעלי השליטה במידע האישי. מרבית המידע נאסף על ידי חברת מדטון קמעונאות בע”מ ומועבר לחברת מדטון בע”מ ואילו המידע מאתר האינטרנט נאסף על ידי חברת מדטון קמעונאות בע”מ והמידע מעובד על ידה והיא משמשת כבעלת השליטה.
      4. סוגי המידע האישי שנאסף
        החברה אוספת מידע אישי ממספר קבוצות. להלן יפורטו פרטי המידע האישי הנאסף אודות כל אחד מהם:
        א. לקוחות
        פרטים מזהים: שם מלא, מספר תעודה מזהה, תאריך לידה, כתובת, טלפון, דוא”ל
        מידע רפואי: בדיקות שמיעה
        קשרי לקוחות: תיעוד שיחות טלפון, מועדי שיחות, מס’ טלפון, הקלטות שמע
        פרטים נוספים: שיוך מוסדי, עדכון נפטרים
        ב. עובדי החברה
        פרטים אישיים: שם, מספר זהות, כתובת, כתובת מייל
        פרטי העסקה: תפקיד, נפח משרה, נוכחות, חוזה העסקה, משכורת, פרטי חשבון בנק
        ג. ספקים ונותני שירות
        שם החברה, פרטי נציג, דרכי התקשרות, חוזה התקשרות, פרטי תשלום
        ד. גולשים באתר האינטרנט של החברה
        מידע שייאסף באמצעות קבצי קוקיז (Cookies), הנאסף לצורך שיפור אתר האינטרנט שלנו, חווית השימוש באתר, שיפור אספקת שירותי החברה, בקרה ולמטרות מחקריות ואנליטות:
        מידע על המחשב שלך או מספר מזהה ייחודי של ההתקן שבשימושך, מידע טכני אודות דפדפן האינטרנט או מערכת ההפעלה בשימושך ההעדפות וההגדרות שלך כגון אזור, זמן ושפה, נתונים סטטיסטיים על פעולות הגלישה והדפוסים שלך, פרטים אישיים ככל שתבחר להשאיר אותם בדף האינטרנט שלנו.
        ה. שמירת מידע בעת ביצוע רכישות מקוונות
        בעת ביצוע רכישות באתר, החברה אוספת מידע אישי הנחוץ להשלמת העסקה, לרבות שם, כתובת, פרטי יצירת קשר, ופרטי תשלום. מידע זה נשמר באופן מאובטח בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז–2017. החברה מתחייבת להשתמש במידע זה אך ורק לצורך עיבוד ההזמנה, מתן שירות ללקוח, ולצרכים תפעוליים פנימיים, ואינה מעבירה אותו לצדדים שלישיים אלא אם נדרש על פי דין או לצורך השלמת השירות (כגון העברה בין חברת מדטון קמעונאות לחברת מדטון, העברה לחברות סליקה או שילוח). הגולש רשאי לפנות בכל עת בבקשה לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי שנשמר לגביו, בכפוף להוראות הדין.
        ו. מידע על קטינים
        השימוש באתר ובמוצרי החברה מיועדים גם לקטינים, בכפוף להסכמת אפוטרופוס חוקי כנדרש לפי דין. החברות אינן אוספות ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמה מפורשת של ההורה או האפוטרופוס החוקי. ככל שנמסר מידע אישי או רפואי על-ידי קטין, ייחשב הדבר כהצהרה מצד מוסר המידע כי ניתנה הסכמה מתאימה לכך.
        החברות נוקטות באמצעים מוגברים לשמירה על פרטיותם של קטינים, לרבות הגבלת השימוש במידע לצרכים חיוניים בלבד, מניעת העברת מידע לצדדים שלישיים שלא לצורך, והקפדה על אבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים מחמירים.
        הורה או אפוטרופוס רשאי לפנות לחברות בכל עת לצורך עיון, תיקון, או מחיקה של מידע אישי שנמסר על-ידי קטין, בהתאם להוראות הדין.
      5. השימוש במידע
        ככלל, אנו מעבדים מידע אישי למטרות הבאות: מתן שירות, שיווק, אנליטיקה ושיפור השירותים, אבטחת מידע ועמידה בדרישות החוק על בסיס הסכמת נשואי המידע.
        המידע האישי שתמסור ובפרטים שייאספו במהלך השימוש שתעשה באתר ובפעילותך מול החברה, ייעשה שימוש בהתאם להוראות מדיניות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות הבאות:
        • כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים באתר, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים וציפיותיהם, וכן לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. המידע שישמש את האתר לצורך כך יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אותך אישית;
        • כדי לאפשר לך להתאים את השירותים באתר להעדפותיך;
        • כדי לשלוח אליך מעת לעת מידע בדבר שירותיו ותכניו של האתר, פעילויות בקשר אליו ואל החברות, סקרים, עלוני מידע וכיו”ב. מידע כאמור עשוי להיות פרסומי באופיו והוא עשוי להישלח אליך באמצעות מסרונים (SMS), הודעות דוא”ל, או בדרך אלקטרונית אחר;
        • ליצירת קשר איתך כשהחברות סבורות שקיים צורך בכך;
        • לצורך ניתוח, בקרה ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. מידע זה לא יזהה אותך אישית;
        • לשם תפעולו התקין ופיתוחו של האתר;
        • כדי לאכוף את תנאי השימוש באתר, על-מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר, וכן על-מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כשהחברות סבורות בתום-לב כי עליהן לעשות כן;
        • לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו.
      6. העברת מידע בין חברות הקבוצה ולצדדים שלישיים
        במסגרת פעילותנו, החברה תשמור על המידע האישי ולא תעביר אותו לצד שלישי, אלא במקרים הבאים:
        • לצורך פעילות החברה ומתן שירות – מידע יועבר בין מדטון בע”מ לבין מדטון קמעונאות בע”מ, בהתאם לצרכים תפעוליים, שיווקיים, מקצועיים או רגולטוריים, ובכפוף להוראות הדין. העברת המידע תתבצע תוך שמירה על רמת אבטחת מידע נאותה ולמטרות המפורטות במדיניות זו בלבד.
        • לצורך פעילות החברה, המידע יועבר למעבדי משנה – ספקי שירותים טכנולוגיים (כגון חברת AWS המספקים שירותים שמירת וגיבוי מידע) ויועצים חיצוניים. המידע יועבר לספקים אלו בישראל ואף מחוצה לה, במידת הצורך. העברת המידע תתבצע תוך שמירה על רמת הגנה נאותה ובהתאם להוראות הדין.
        • לצורך פעילות החברה – לצרכי קבלת סבסוד ו/או מימון מוצרי החברה עבור לקוחותיה על ידי קופות החולים, צה”ל וכיוצא באלה.
        • כאשר קיימת חובה חוקית למסור מידע לרשות מוסמכת.
        • במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי מבנה ארגוני, המידע יועבר בכפוף להתחייבות השמירה על פרטיות וזכויות המשתמשים.
      7. עיבוד מידע עבור גורמים חיצוניים
        מעבר לפעילותה כבעלת מאגרי מידע עצמאיים, מדטון עשויה לשמש גם כמעבד מידע עבור גופים חיצוניים, לרבות מוסדות רפואיים, קופות חולים, גופים ציבוריים ופרטיים.
        במסגרת זו, מדטון פועלת בהתאם להוראות בעל המאגר, ואינה עושה שימוש עצמאי במידע האישי. עיבוד המידע מתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז–2017, תוך הקפדה על אבטחת מידע, סודיות, והגבלת גישה. מדטון אינה מעבירה את המידע לצדדים שלישיים אלא אם נדרשת לכך על פי דין או לפי הוראות בעל המאגר.
      8. אבטחת מידע ודיווח על אירועים
        החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים לשמירה על סודיות, שלמות וזמינות המידע ומקפידה על הצפנת המידע האישי הנאסף ומוחזק על ידה.
        החברה עומדת בדרישות תקן ISO27001, פועלת לשמירה על המידע בכל עת ומבצעת בדיקת חדירות לכל הפחות אחת לשנתיים.
        במידת הצורך, החברה תדווח לרשות להגנת הפרטיות וללקוחות הרלוונטיים תוך 72 שעות מאירוע אבטחת מידע חמור.
      9. שימוש בקבצי קוקיז (Cookies)
        האתר עושה שימוש בקבצי קוקיז לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תעבורת משתמשים, והתאמה אישית של תוכן ושירותים. חלק מהקוקיז נועדו לאסוף מידע טכני ואנונימי, בעוד אחרים עשויים לכלול נתונים אישיים, בהתאם להרשאות שהמשתמש העניק. המשך שימושך באתר מהווה הסכמה לשימוש בקוקיז בהתאם למדיניות זו. תוכל לשנות את הגדרות הקוקיז בכל עת דרך דפדפן האינטרנט שלך.
      10. שמירת מידע
        המידע האישי שייאסף יישמר במאגרי מידע מאובטחים של החברות, למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן הוא נאסף, או בהתאם להוראות כל דין ובהתאם למדיניות שמירה ומחיקת המידע של החברות. החברות רשאיות לשמור מידע שאינו מזהה את המשתמש אישית לצרכים סטטיסטיים, מחקריים או תפעוליים.
      11. זכויות המשתמש
        המשתמש רשאי לעיין במידע שנאסף אודותיו, לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי, וכן לבטל את הסכמתו לקבלת תכנים שיווקיים, בהתאם להוראות הדין. בקשות כאמור ניתן להעביר באמצעות טופס יצירת קשר באתר או בדוא”ל המופיע בו.
      12. שינויים במדיניות הפרטיות
        החברות רשאיות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בהתאם לשינויים טכנולוגיים, משפטיים או תפעוליים. כל שינוי מהותי במדיניות יפורסם באתר, ויחול ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.
      13. יצירת קשר
        לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות לחברות באמצעות טופס יצירת קשר באתר או באמצעות כתובת הדוא”ל המופיעה בו.
  • שדה זה מיועד למטרות אימות ויש להשאיר אותו ללא שינוי.